계정과 데이터 삭제 요청
앱을 쓰고 계시면 이 페이지가 필요 없습니다. 데스크톱 앱의 설정(⚙) → 회원탈퇴나 휴대폰 앱의 설정 탭 → 회원탈퇴를 누르면 그 자리에서 지워집니다. 이 페이지는 앱을 이미 지웠거나 그 화면에 닿을 수 없을 때를 위한 것입니다.
요청하는 방법
nekan.support@gmail.com로 메일을 보내주세요. 제목과 본문만
적으시면 되고, 아래 두 경우에 해당하시면 한 줄씩 더해 주세요.
- 제목 —
Nekan 계정 삭제 요청 - 본문 — 가입에 사용한 Google 또는 Apple 계정의 이메일 주소. 본인 확인 메일이 그 주소로 갑니다.
- Apple 로그인에서 나의 이메일 가리기를 고르셨다면 계정의 주소는 Apple이 만든 전달용 주소입니다. 그 전달용 주소를 적어 주세요. 앱의 설정에 보이고, 앱을 지우셨다면 Apple 계정 설정의 Apple로 로그인 항목에서 Nekan을 찾으면 보입니다 (iPhone이나 Mac의 설정, 또는 웹의 account.apple.com).
- Google과 Apple로 따로 로그인해 계정이 둘이라면 두 주소를 모두 적어 주세요. 이메일이 다르면 서로 다른 계정이라, 하나만 적으시면 나머지 하나는 남습니다.
무엇이 지워지나요
- 계정과 서버에 저장된 할 일 전부(문구·메모·마감일 포함)
- 다른 기기와의 동기화가 끊깁니다
- 되돌릴 수 없습니다.
각 기기에 남아 있는 할 일은 그 기기의 파일에 그대로 있습니다. 서버에서 지운다고 이미 설치된 앱의 목록이 사라지지는 않습니다. 그 기기의 목록까지 없애려면 앱을 지우거나, 앱 안에서 직접 지워 주세요.
본인 확인
적어 주신 주소마다 확인 메일을 보내 드립니다. 그 메일에는 그 주소만 받는 확인 코드가 있고, 코드가 든 채로 답장이 온 계정만 지웁니다. 요청을 그 주소에서 보내셨더라도 같습니다 — 보낸 사람 주소는 요청이든 답장이든 꾸밀 수 있어서, 그것만으로는 본인이라고 볼 수 없습니다. 나의 이메일 가리기의 전달용 주소로 보낸 메일은 Apple이 원래 주소로 넘겨 줍니다. 결과는 요청을 보내신 주소로 알려드립니다.